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( 2025/01/25 〜 2025/02/21 ) [2025/01/25] 「お客様は神様」、確かにそうではあるのだが・・・ 古くから日本には「お客様は神様」という言葉がある。 一般的には文字通り、客を神のように偉い存在として扱うという意味で使われているが・・・ お客様は神様です (Wikipedia) 本来は全く異なる意味として使われていた。 元々は、かつて戦後昭和の歌謡界黄金期を代表する歌手の一人だった三波春夫さんが言ったのが始まりで、 歌う時には、あたかも神の前で祈る時のような雑念を払った澄み切った心にならなければ 完璧な芸を見せることはできないと思っているために、客を神と見て歌うということであった。 しかし私自身の場合、三波春夫とはおそらく全く関係ないところで その言葉の意味を刷り込まれ、捉えていたようだ。 松下電器産業の創業者だった松下幸之助は、 社員を家族のように大切に扱うことが肝要であると考え、それを松下の企業理念に掲げていた。 その精神は、客を神のように大切にすることにも繋がり、 その結果、今日のパナソニックの存続と繁栄に繋がったのだと。 それより何より、モノの売買には必ずカネの流れがある。 お金を支払っているのは当然、客だ。 だから、払ったぶんだけ偉そうにする権利がある。 ・・・と、個人的には思ってるんだが、それって正しい考え方なのか? 顧客はなぜそんなに偉いのか? (中小企業診断士 大崎高宏) 「お客様は神様」の意味を履き違え、いわゆるカスタマー・ハラスメント(カスハラ)が 横行するようになったのは今に始まったことではない。 客がここまで偉いのは日本のお国柄によるものなのか? うーん、、価値観は人それぞれであり、 自分が正しいとも言い切れないので、これ以上は何とも言えない。。 が、下記のサイトを見ると、 売上不振での撤退を実際に経験した人が、興味深い回答を書いていた。 お客様は神様っていう考えはなぜいけないんでしょうか。 (Yahoo!知恵袋) >クレームが多いということは、その店に期待しているお客様が多いということなんです。 いよいよ危ないと思われる店はクレームすらありません。 クレームは外部からの経営コンサルタントでもあります。しかも無料の! 中には「クレーム1件に付き幾ら」と報奨金を出す会社もあります。 改善すべき点を指摘してくれるのですから、クレームは店の発展に大きく寄与します。 「どうぞどうぞ我が儘をいってください」とお客さんを気持ちよくさせて、 最後にお金を頂ければこちらの勝ちです。 なるほど、そういうことか! そうやってお金を頂戴する、と。 商売の本質とはそういった逆転の発想にこそあるのかもしれない。(知ったかぶり) [2025/01/29] 「ドラゴンボール」の元ネタは「西遊記」よりも前にあった。 私個人は大嫌いだが・・・書く。 世界的人気アニメ「ドラゴンボール」は、 その登場人物の名前や、「7つ」の「ドラゴンボール」(龍球)の存在から、 元ネタは、中国の古典である「西遊記」とされている。 しかし、じつはその「西遊記」にはさらに元ネタがあって、 その起源は「大唐三蔵取経詩話」にまで遡る。 「西遊記」ホントの話 (All About) ちなみに、「西遊記」はフィクションではなく、史実に基づいて執筆された。 [2025/02/01] 受験生にはイカ料理が良いらしい。 毎年、1〜3月といえば受験生たちの受験シーズン。 日頃の勉強もさることながら、少しでも合格率を上げるべく、 猫の手も借りたい思いで何かと縁起を担ぎたいもの。 五角形の鉛筆とか、二本足で立って転ぶことのない鶏のグッズとか。 それ以外にも・・・今さっき私が閃いたことだけど、 イカ料理を食べるのがいいんじゃなイカ? 天ぷらでも刺し身でも、さらにはイカ墨でも、とにかくイカを使った料理を食べる。 なぜイカがいいのかというと、北欧神話に登場するイカの怪物 クラーケンに端を発する「テンタクルス」にちなんでいるから。 テンタクルス。これすなわち「点多来るす」というわけ。 より多くの点数を取って、志望校への合格を目指すのだ。 [2025/02/03] 今日は節分だ。 時空がトチ狂ったのか、今年は揃いも揃って「節分は2月2日」とか ほざいているバカどもが何匹もいるらしいが、 誰が何と言おうと今日、2月3日は節分だ。 今夜は、昨日近所のスーパーで買った、9個入りのきゅうり巻きと納豆、 それとカタクチイワシを食べて、年に一度の節分を祝うぞ! 鬼は外、福は内! それでいいのだ。 [2025/02/03] 元々、生物にとって酸素は毒だった? 私たち人類をはじめ、地球上のほとんどの生物にとって欠かせない気体、酸素。 しかし、その「ほとんど」に当てはまらないごく一部の生物や、 原初の頃の生物にとっては、逆に酸素は毒だった。 そもそもの話、酸素自体には毒性があるのか? 酸素は体にいい?悪い? (HelC) 基本的に酸素は良い存在だが、「活性酸素」は話が別。 大気中の酸素の濃度も重要であり、現在の地球の大気には酸素が20%含まれている。 これがもし50%とか100%になると、人間その他多くの生物にとって 種の存在を脅かす猛毒となりかねない、というのだ。 また、酸素は鉄など一部の金属を錆びさせ、酸化鉄にする効果がある。 そして赤血球は鉄分を含んでおり、呼吸して外から取り込んだ酸素と結びつく。 生き物の血の色が赤いのは、まさに赤血球が錆びているからであり、 血をなめると鉄っぽい味がするのもそのため。 加えて人間は加齢とともにシミやシワが増えていくが、 取り込んだ酸素のうち一定量が活性酸素に変化し、体内に蓄積していく。 よって、人間もサビる。 そういう意味でも、酸素は有害といえるかもしれない。 [2025/02/06] デジタル時代だからこそ。紙の本と手書きの大切さ。 誰もがスマホを持つようになったこの時代。 ネットサーフィンや各種決済もスマホひとつで出来るようになった。 それは、本にしても同様。電子書籍がある。 まさにデジタル時代の賜物である。 しかし、そんな時代だからこそ、 紙の本をその手に取って読んでみるのも一興ではなかろうか? と思う。 【完全版】デジタル時代における紙の魅力とは!?紙の本を読むべき7つの理由 (日本印刷出版株式会社) 電子書籍がデジタルなら、紙の本はアナログ。 絵本なんかは特にアナログ書籍の筆頭で、 1人で読む時はもちろん、親子で一緒に読む時は、ページの絵を見せながら読み聞かせることができる。 ページを開くと立体的に飛び出す絵本なんて、紙の本じゃなければ無理だろう。 また、文字入力もスマホやパソコンなら漢字への変換も含めて素早くできるが、 これもたまにはペンを持ってノートや付箋に手書きで書いてみてはどうだろうか。 “手書きの文字は温かい”その理由は? (note) 下手でもいいから書いてみよう。絵を描いてみるのもいい。 ほかには、手紙や年賀状など。 そこから新しい世界が開かれるかもしれないのだから。 紙の本、特に絵本は作者の個性が表れ、 自分の手で書いた文字やイラストはその人の個性が表れる。 何よりもデジタルにはない「あたたかみ」「ぬくもり」があるはず。 [2025/02/10] 遅生まれは損をする!? 早生まれと遅生まれの違い 人間は、誕生日によって「早生まれ」と「遅生まれ」に区別されることがある。 ただ、1年の始まりは1月だが、1年度の始まりは4月のことが多い(ハズ)。学校とか。 一応、定義はあるようで・・・ 早生まれと遅生まれの違いをわかりやすく解説!学年の違いはどう変わる? (テテトコ) 1月1日から4月1日までに生まれた子どもを「早生まれ」 4月2日から12月31日までに生まれた子どもを「遅生まれ」 と呼ぶ。日本の学校制度に関連した言葉であり、俗称ではないらしい。 1年のうち、早めの月に生まれたから早生まれはラッキー! ・・・かと思いきや、1学年のスタートは4月なので、 同じ学年の同級生の中では誕生日を迎えるのが遅めになり、 それで劣等感を感じる児童・生徒も少なからずいたりする。 また、日本の学校教育法では「4月2日」を学年の区切りとしているため、 「4月2日」に生まれた子は、「4月1日」に生まれた子と たったの1日しか誕生日が違うだけなのに、下の学年にされてしまうのだ。。(泣) いろいろあるけど、まあ・・・・・ 他人と比較せず、自分は自分。ゴーイングマイウェイで行くのが一番いいと思う。 [2025/02/14] それでもチョコレートを食いつなぐ。 ここしばらく私の大好きなチョコレートが値上がりし続けて、何かと辛い思いをしている。 特に明治の板チョコ。あの少ない量で1枚158円は、もはやボッタクリと言わざるを得ない。 さらに痛いのは、トップバリュの板チョコ。 かつては1枚71円で売られていたこともあり、しかも全部チョコなのでとても重宝していた。 が、時間とともに88円、98円と値上げしていき、今では128円まで上がった。 愛用していただけに残念だが、さすがの私もトップバリュの板チョコを見限った。 が! そこに救世主が現れた!! どの店かは教えてあげられないけど、 私の近所の店では、ブルボンのアルフォートがなんと1枚88円で売っているのだ! おかげさまで、私はこれからもチョコレート好きを続けていけそうだ。 ![]() これで今年のバレンタインデーとホワイトデーも、安心してチョコレートを食べられる。 よかったよかった。 [2025/02/17] さようなら、ビエネッタ。。 と、1つ前の記事でウハウハ喜んでいたところに、お菓子好きとしてひとつ残念なおしらせが・・・ 森永乳業は、2025年3月末で「ビエネッタ」を販売終了することを決定した。 40年の歴史に幕『ビエネッタ』3月末販売終了「最後にもう一度食べたい」 (レタスクラブ) うわぁ、ショックだなぁ・・・・・。 小さい頃、よく親にせがんで買ってもらった高級アイスクリーム。 あのシワシワな見た目と、パリッとした食感。 かつて森永乳業は「エスキモー」のブランドでビエネッタを売っていた。 それで急きょ、うちの近くのお店でプレミアムアイスのコーナーなどを探し回ってみたけど、 そもそもビエネッタを取り扱っていなかったという・・・。 残念だけど食べずに終わってしまいそうだ。 でも! 希望を捨てたわけじゃあない! 森永には、ビエネッタに近い味と食感を持つアイスがいくつかある! しかも、値段も安い! チョコモナカジャンボとか、サンデーカップパリパリチョコとか、パリパリサンドとか。 ![]() 森永は何も悪くない。ただ、ライセンスとか大人の事情で販売終了となっただけのことだ。 これからも贔屓にするよ、私は。 とにかく、幼少期ぶりに聞いたビエネッタへ、最後にごあいさつをさせてくれ。 さようなら、ビエネッタ。また会う日まで・・・!! [2025/02/21] 私のレギュラーゲームが変わってきた。 私は昔からゲームが好きで、現在集中してプレイしているゲームというものがある。 特定の1つのゲーム・・・アクションやノベルもそうだが、 特にRPGはクリアに時間がかかるので、長期間にわたって遊ぶことができる。 それプラス、それとは別に普段毎日のようにプレイしているゲームというものもある。 そういうゲームをこの記事では「レギュラーゲーム」と言うことにする。 で、ちょっと振り返ってみると、ここ2、3ヶ月で私のレギュラーゲームは大きく変わっていった。 前までは、コンシューマーでは「ロックマン」2・3・5・7や、「スペースハリアー2」、 ブラウザゲームでは「Frantic2」や「2048」をよくプレイしていたけれど、 そろそろ飽きてきた上に、ちょうど新しいゲームが見つかったのでそちらにシフトしていっている。 「ネオン3」とか、「ネオンタワー」とか。 加えて今はまだプレイしてないけど、今後Switchのゲームをいくつかプレイし、 実況動画も作りながら、面白かったらレギュラーゲームにしようと思っている、 そんなゲームがいくつかある。 「チョコボの不思議なダンジョン エブリバディ!」 「ゼルダ無双 ハイラルオールスターズDX」 このあたり。 なお、レギュラーゲームではないが、 クチコミで「ロマンシングサガ2 リベンジオブザセブン」、通称「リベサガ」が高評価と聞くので、 こちらもいつかはプレイしてみたいと思っている。 ![]() 今年中に全部の作品をプレイしきれるかな・・・? チョー楽しみだ! |